Política de privacidad
Datos de la empresa
- Razón social
- CargaTuVehiculo
- Dirección
- 08917 Badalona
- +34 699 56 95 00
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es la empresa que figura al inicio de esta página. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos por cualquiera de los medios de contacto que encontrarás allí.
Qué datos tratamos
- Los de la factura que nos envías: nombre, dirección de suministro, CUPS, consumos, potencia e importes, y otros datos que aparezcan en ella, como el DNI o el IBAN.
- Tu número de teléfono y los mensajes que nos escribes por WhatsApp.
No te pedimos ningún otro dato.
Para qué los usamos
- Para hacerte el estudio de ahorro que nos pides.
- Si después nos pides hacer el cambio de tarifa, para tramitarlo.
No te haremos llamadas comerciales ni te enviaremos publicidad.
Base legal
Tratamos tus datos porque tú nos los envías y nos pides el estudio, es decir, con tu consentimiento. Puedes retirarlo cuando quieras, y entonces borraremos la factura.
Tú eliges escribirnos por WhatsApp, un servicio de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta) que tiene su propia política de privacidad. Los mensajes van cifrados de extremo a extremo. No hacemos copias de seguridad de las conversaciones ni guardamos las facturas fuera del chat.
WhatsApp puede tratar los mensajes y los archivos fuera de la Unión Europea, y no tenemos ningún contrato de encargado del tratamiento con Meta: lo que Meta haga con estos datos se rige por su política de privacidad. Si prefieres no usar WhatsApp, no nos envíes la factura por este canal.
Cuánto tiempo los guardamos
Borramos la factura cuando ya no hace falta: cuando nos dices que no quieres continuar o cuando hemos tramitado el cambio. En cualquier caso, como máximo a los 30 días de recibirla. El resto de la conversación lo borramos cuando ya no lo necesitamos para atenderte.
Con quién los compartimos
Con nadie, salvo que nos pidas hacer el cambio de tarifa. En ese caso, pasamos a la comercializadora los datos necesarios para tramitarlo.
Estadísticas y alojamiento de la web
Para saber cuántas personas visitan la web y cuántas pulsan el botón de WhatsApp, usamos Plausible Analytics, alojado en la Unión Europea. No usa cookies ni guarda datos personales: solo cuenta visitas de forma agregada.
La empresa que aloja la web también está en la Unión Europea, y tenemos con ella un contrato de encargado del tratamiento.
Cookies
Esta web no usa cookies.
Tus derechos
Puedes pedirnos que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos o los borremos, que limitemos su uso, que no los usemos o que te los demos en un formato que puedas usar en otro sitio. Escríbenos por cualquiera de los medios de contacto del inicio de esta página.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.